Una guerra se ha desatado en San Carlos. Dos grandes empresas se disputan el mercado de la televisión por cable y el Internet vía cable módem en los distritos más poblados del cantón más grande de Costa Rica.
La lucha por los clientes lleva ya su historia. Fue a mediados de los noventa cuando en un convenio entre Televisora de Costa Rica y la Cooperativa de Electrificación Rural de San Carlos (COOPELESCA), se estableció la primer cablera de la zona: Cable Norte, que tiempo después pasó a ser la Cable Tica, ya bien conocida en la Gran Área Metropolitana (GAM).
Bastante limitada y con una escasa oferta de contenidos, Cable Tica creció muy rápidamente en el cantón norteño. Aún así, el crecimiento en la calidad y cantidad de canales, fue mucho más lento que la Cable Tica del GAM. Mientras tanto, las tarifas se mantenían muy similares indistintamente se estuviera en San José o en Ciudad Quesada.
Cable Tica logró posicionarse no sólo en Ciudad Quesada sino que se expandió a otros distritos como Fortuna y Aguas Zarcas. Parecía que llegaría a cubrir todo el cantón, pero 13 distritos no son nada fáciles para una empresa que le paga el uso de los postes a COOPELESCA.
El fin del contrato de arriendamiento se acercaba y COOPELESCA quiso probar suerte. No había pérdida, los postes eran suyos y la competencia debía pagar por su uso. Así nació Infocomunicaiones,
la alternativa de televisión por cable e Internet que anunció COOPELESCA desde finales del 2005.
La empresa de cable y la cooperativa negocian un nuevo contrato de alquiler de postes pero el negocio no cuaja fácilmente. Cable Tica alegó que COOPELESCA no aceptó alquilar los postes y ésta argumentó que eso es falso, que lo que pretendían era aumentar el valor que dicha cooperativa hace de su infraestructura. La batalla inicia en la corte y las acusaciones vienen y van.
El asunto se lleva su tiempo y mientras, COOPELESCA inicia con el negocio de cable en el distrito Quesada. La oferta de canales es amplia en cantidad y menor en costo, aunque la calidad puede ser mejorada. Lo lógico es que los clientes lleguen más fácilmente, además del precio, por ser una entidad sancarleña.
Mientras se expandía el área para televisión por cable, inicia el servicio de Internet mediante convenio con RACSA. Las atractivas tarifas impulsan a mucha gente a contratar a COOPELESCA. Mientras, Cable Tica se concentraba en la demanda y en alistar su servicio de Internet.
Al día de hoy, COOPELESCA cubre casi el 100% de Ciudad Quesada en cable e Internet y muy posiblemente la cantidad de clientes de Cable Tica se reducen. La oferta de canales de Cable Tica es la misma y por un precio mucho mayor. En el tema de Internet, la empresa josefina despertó y ya brinda el servicio en otros distritos a los que COOPELESCA no ha llegado aun, pero que están dentro de los planes de expansión para el 2009 y 2010.
La batalla se libra con los clientes y en la corte. De momento Cable Tica pierde fuerza en televisión por cable y va ganando terreno en Internet, en especial en los distritos, aunque las tarifas son mucho mayores. COOPELESCA domina la televisión en el distrito más poblado y se preprara para ir con toda fuerza a la llanura, incluso en distritos no cubiertos hoy por Cable Tica, como lo es Pocosol.
Desde mi punto de vista, COOPELESCA va a dominar el cable y la Internet estará repartida por un tiempo, hasta que Cable Tica no pueda con los costos de operación y con la tarifas de la competencia local. A mi parecer el sancarleñismo también va a contar y va a resolver esta lucha entre una empresa josefina y la cooperativa sancarleña.
Por último, a todo esto hay que agregar otros dos actores no menos importantes. Por un lado SKY con su servicio más versátil que permite adquirir contenidos de satélite en cualquier sitio del país, y que ya se empieza a posicionar en los distritos donde las cableras no existen, la cual es su ventaja. Eso sí, habría que ver qué pasará cuando llegue COOPELESCA con su combo cable e Internet a muy bajos precios a los 12 distritos restantes, en esta guerra en la que veo muy mal parada a Cable Tica y muy bien a COOPELESCA. Por otro lado, el ICE con su expansión de la red de fibra óptica que en el corto plazo cubrirá las cabeceras de distritos de toda la zona norte con velocidades muy altas con la tecnología ADSL.
Fuentes:
http://www.coopelesca.co.cr/esp/comcominttarifas.html
http://www.cabletica.com/cable_modem/tarifas.htm
http://www.sky.com.mx/paq/int/centroamerica/
http://www.grupoice.com/esp/serv/tele_comp/adsl/tarifas.htm
- Elaborado por jaguar del Platanar para Nortenlinea.com
No entiendo como Cable Tica no ha bajado los precios, tras de eso nos bailaba cobrando lo mismo que en la GAM y con la mitad de canales que tenían allá. Curiosos los datos de la tabla el doble de caro en internet con el ICE. Coopelesca manda, pero tiene un problema enorme: el soporte tecnico.
Si alguien llama para reportar un problema, el que atiende no da instrucciones al usuario con posibles soluciones fáciles, todo lo pone en lista para que la unidad móvil de soporte acuda y se les hace una lista enorme de casos! esperemos que se pulan en ese lado ^^
tema interesante. El servicio actual de cable de coopelesca me parece de baja calidad en cuanto a los canales, pero me imagino que tiene que ver con el convenio que tienen con supercable. De todas formas dentro de poco Coopelesca empezará a brindar el servicio de cabla y tv digital directamente. Por otra parte Cable Tica siempre ha tratado muy mal a los clientes en SC, ya que con menos canales, tenía la misma tarifa que en otras partes del país, en donde si se cuenta con todo el repertorio de canales. Sky viene pegando fuerte, a nivel mundial, con los derechos de la liga española para gran parte de latinoamerica y demás, por mi parte es aborrecible este tipo de negocio. El ICE brinda el mejor servicio de internet, pero su cobertura es muy pobre y los precios aun son altos. Otro punto importante es la apertura de las telecomunicaciones, en donde empresas como Amnet, que recientemente fue adquirida por Millicom, de esta forma estas empresas le van a entrar fuerte para mejorar sus servicios y coberturas en el país. Se viene una verdadera guerra en las telecomunicaciones.
yo que vivo en La Fortuna quiero poner Internet cable modem, pero cuando averigué los precios..:S
que va, mejor me sigo chuleando el Wi Fi de la calle por mientras llega COOPELESCA (te lo pedimos señorssssssssh)
Qué maravilla con Coopelesca y qué orgullo. Esperamos ansiosamente que lleguen a La Fortuna! Con esas tarifas no hay excusas para no escogerlos a ellos.
Diegox: Cable Tica no baja los precios porque no alcanzarían la rentabilidad que desean. Pienso que ya les agarró tarde en cuestión de clientes y además porque ahora los costos de operación aumenten con el nuevo contrato con Coopelesca. Lo de la mala calidad del servicio de soporte deberá ser resuelto por Coopelesca si desea quitarle la clientela a Cable Tica a pesar de la diferencia de precios.
Jonathan: sí, Cable Tica aplicó misma tarifa por menos canales y eso a los sancarleños no se nos olvida. Lo de SKY es interesante sobre todo en zonas alejadas de las cabeceras de distrito, en donde una cablera costará que llegue (la que más posibilidades tiene de hacerlo sería Coopelesca). Lo de la apertura quizá explique bien lo rápido que avanza el ICE en la red de fibra óptica y el despertar de Coopelesca y Cable Tica. Quizá la competencia sea brava sobre todo en zonas más urbanas y lejos será una pugna entre Coopelesca y SKY tanto en Internet como en tv.
Meli: fijo que al analizar el cuadro, es sorprendente la diferencia de precios.
Andrés: pues creo que Fortuna es el distrito que sigue, Es obvio, por la cantidad de clientes y el potencial de mercado por lo del turismo. Ojalá se le cumpla.
*Articulo Actualizado*
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Recuerdo a quienes participan con comentarios y no se han registrado que pueden hacerlo con dos simples pasos y así ¡participar en la rifa mensual de un Salto en Bungee!.
Si es cierto es una guerra me parece que ya era hora que la cooperativa comenzara a dar algo a la comunidad, no hay duda que los servicios de la cooperativa brinda tienen problemas pero lo importante es que es que se esta trabajando y se esta mejorando.
He escuchado muchos comentarios de personas que critican el servicio de internet y el cable de coopelesca, pero no ven que es un proyecto nuevo que coopelesca apenas esta dando sus primeros pasos y que es algo muy nuevo para los tecnicos de la cooperativa( cabe destacar que la gran
mayoria son San carleños).
Por otra parte los proyectos como tv digital( que esta prueba) , telefonia y vigilancia creo que van hacer unas buenas opciones para el cantón.
Con respecto a los precios por ser una coorporativa los precios pueden ser muy bajos ya que como “coorporativa no le interesa ganar y solo es se cobra los gastos”
Existe un factor de diferenciación entre Coopelesca y Cable Tica o Sky. Coopelesca es de los sancarleños y posee una misión social que es mejorar la calidad de vida de los asociados y el desarrollo de las comunidades. Por esta razón se debe tomar en cuenta que los precios son los mínimos posibles para que el proyecto siga adelante y sea rentable. Se puede esperar en el futuro que Coopelesca llegue a zonas marginadas tecnológicamente y no rentables, por que los principios cooperativos establecen igualdad y equidad para todos los asociados. Dentro de un tiempo Coopelesca contará con televisión digital por cable, televisión analógica propia, telefonía IP, conectividad y otros servicios de Infocomunicaciones, que demuestran el compromiso que tiene Coopelesca con su misión.
Tardó más de 40 años consolidar los casi 3800Km de red eléctrica y el reto ahora es muchísimo mayor, es brindar servicios de Infocomunicaciones en una fracción de ese tiempo.
Cable tica es una de las empresas más grandes de Cable e Internet a nivel nacional, por lo que la guerra es muy dura. Pero para el sancarleño quien debe ser el más grande? Una empresa que se estableció en San Carlos hace más de 10 años y ha cubierto solo “la carnita $$$” o una Cooperativa que siendo de electrificación se “tiró al agua” y fue la primera a nivel nacional en ofrecer servicios de Internet por cable modem e invertirá millones de dólares en los próximos años para llevar desarrollo a cada rincón de su zona de cobertura.
Démosle un tiempo a Coopelesca para consolidar sus servicios y mejorar cada día más, siendo muy nueva en el negocio está dando pasos de gigante y pensando en el futuro. Que bonito sería poder realizar llamadas por telefonía IP a muy bajo costo dentro de San Carlos, tener acceso a los mejores canales de TV con calidad digital, servicios empresariales y acceso a Internet global para todos los sancarleños sin discriminación…
Esto no es una utopía y se completará tan rápido como nosotros apoyemos los proyectos de Coopelesca, al fin y al cabo son para mejorar nuestra calidad de vida y forjar el desarrollo de la zona norte.
Guerra de cable e Internet…
Una guerra se ha desatado en San Carlos. Dos grandes empresas se disputan el mercado de la televisión por cable y el Internet vía cable módem en los distritos más poblados del cantón más grande de Costa Rica.
La lucha por los clientes lleva ya s…
Saludos a todos los foristas
Este tema que tocan es muy importante pero la verdad es que el servicio que da coopelesca en lo que respecta internet es bastante malito, se los digo porque tuve una experiencia bastante fea con COOPELESCA Y RACSA ya que el sevicio se me iba a cada rato y no podia ofrecer a mis clientes una buena calidad , de antemano soy dueño de un cafe internet y como sabran debe haber internet las 24 horas . Lo que respecta a soporte , la verdad me dejo con el pelo parado de lo lerdos que son usted llama x dia en la mañana y te llegan hasta el siguiente dia en la tarde. Por eso me canse y fui al ICE contratar acelera y les digo que me funciona de maravilla .
Hay que dejarse de varas digan lo que digan el ICE es unico en dar un servicio de calidad de internet recordemos que es un mounstruo a la par de coopelesca
Gracias
En realidad cada quien recoje lo que siembra pero cable tica parece que no le interesa sus clientes yo tengo un año de estar solicitando cable y no llegan es el colmo que sus tecnicos pusieran la caja en un lugar dond solo hay dos casas y solo una de ellas tiene cable y 100 metros mas arriba hay 55 casas y no quieran poner la caja en ese lugar Don Rene quiede su empresa que aunque este muy arriba sus empleados que no le toman importancia a esas pequeñas cosas la pueden poner muy abajo todos somos clientes y me resemos respeto porque un cliente satisfecho trae otro y asi crece la cadena
super super interesante el post jaguar solo quisiera hacer un par de aclaraciones en cuanto a la tabla de precios Y velocidades.
primero que todo existen 3 posibilidades para conectarse en internet (gracias a Dios) en San Carlos… ICE, COOPELESCA O CABLETICA. vale aclarar primero que todo que el ICE utiliza una tecnologia llamada ADSL muy diferente y superior (para criterios mas profundos) al conocido CABLEMODEM que los abonados de COOPELESCA y CABLETICA disfrutan… tanto CPL como CBT distribuyen el paquete de un mega de la siguiente manera:
1 MBPS de RECEPCION
lo que significa que usted puede recibir informacion a esa velocidad
256 KPS de ENVIO
osea que no es lo mismo que usted envie una presentacion de power point del brete del cole a que la envie, las velocidades de envio y de recepcion son diferentes (cosa que es normal, porque por lo general la gente necesita mas recibir que enviar)…
cosa diferente pasa con el ICE
usted puede tener 1 MBPS de recepcion y 512 de envio.
otro asunto a aclarar en con respecto al precio de coopelesca… los 17.48 dolares que aparecen ahi en la tabla,,, ya que esta erroneo.
hay que verlo de manera completa.. COOPELESCA te cobra el servicio de internet en 17.48 dolares pero tambien hay que pagar 17.48 dolares a RACSA por el usuario y la clave. lo que nos da un total de 34.95 dolares mensuales, exactamente lo mismo que CABLETICA :o
PLAN VELOCIDAD TARIFA
RACSA COOPELESCA
Internet Plus 1 Mbps/256 Kbps $ 17.48 $ 17.48
por lo tanto queria MELISSA SORO los precios andan competitivamente parejos..tomando en cuenta PRECIO – CALIDAD la riña esta parejita…
dudas consulta a mi correo con mucho gusto les aclaramos….
no puse mi correo ahi esta ahora si
alvaradillo@hotmail.com
Está buena la aclaración, gracias
Eso del precio es cierto.
El precio y las velocidades las dispone RACSA, y son las mismas para cualquier empresa que vaya a dar el servicio por cablemódem, en el caso de San Carlos va para cable Tica y para Coopelesca.
Es decir, que si RACSA dispone de una velocidad Internet Plus de 1Mega/256Kb, lo que hay que pagar es un recibo a RACSA por $17.48 y otro recibo a Cable tica, Coopelesca o cualquier otra empresa que dé el servicio y también por $17.48. Estas tarifas son nacionales, pero con la apertura ya cada quien podría dar el servicio por cuenta propia y ya los precios no dependerían de RACSA, sino que la cooperativa y Cable Tica estarían libres para poner el precio, que fijo sería menor porque además de la competencia ya no se pagaría la parte de RACSA…
Espero que escojan el mejor servicio y les sirva para estar siempre mejor!
me parece bien pero estoy esperando que llegue a la vieja ,SANTA RITA ysanta clara lo antes posible
CT comenz’o combrando en dolares y cada mes subia la tarifa, pues no tenia competencia, al llegar la cooperativa, se le murio la gallina de los huebos de oro.
huevos perdon por el dedaso